如果你正准备写一封邮件反馈问题，或者想知道浏览器里被记住了些什么，下面这七条可以给出明确答案。内容按你使用站点的时间顺序展开，从打开页面一直讲到信息被清理。
01适用场景
这份声明覆盖 jz-sports-arena.com.cn 上提供的公开页面，包括按联赛与轮次查询赛程、获取赛事资料、查看赛后数据与回放索引，以及提交苹果版预约。你通过站内公布的邮箱与我们往来邮件时，同样适用。
当你把页面链接分享给朋友，或经由其他网站进入时，本声明的处理方式保持一致。
02我们收集哪些信息
信息的来源只有两类，都与你使用赛程服务和反馈问题直接相关。
你主动提供的
- 写邮件时留下的邮箱地址，以及邮件正文里描述的问题内容。
- 提交苹果版预约时填写的设备型号与系统版本，用于匹配对应的适配包。
- 为说明问题而附上的截图或文字记录。
访问过程中自动记录的
- 浏览器类型与版本，用于判断页面显示是否正常。
- 访问过的页面路径与大致访问时段，例如你在赛程表与资料页之间停留的顺序。
- 页面上的操作痕迹，例如切换过的联赛、轮次筛选。
- 设备类型与屏幕尺寸区间，用于适配不同尺寸的看台视图。
03信息用于哪些用途
上一条列出的信息，全部服务于下列四项用途：
- 赛程与资料服务：把你的筛选结果、资料文件与回放入口准确送达，避免每次进入都要重新找一遍。
- 适配支持：依据预约时提交的设备型号与系统版本，为你匹配苹果版适配包并发送开通通知。
- 问题排查：在页面报错、文件打不开或比分显示异常时，借助记录还原当时的访问环境。
- 服务改进：从整体使用趋势判断哪些联赛、哪些轮次和哪类资料更常被查阅，据此调整内容排布。
凡是超出上述范围的用途，我们会在使用前另行取得你的同意。
04本地存储与访问统计
你的浏览器会保存少量本地数据，用来记住联赛筛选状态、上一次阅读的轮次与目录展开情况。这些内容留在你自己的设备上，清除浏览器数据即可一并移除，不影响你继续浏览公开页面。
访问统计以整体趋势为主，例如收官轮期间哪些对阵的查阅量更高、资料下载集中在哪几个联赛。统计结果用于观察站点运行状况与内容偏好，不针对某个人形成画像。
你可以在浏览器设置中限制或清除本地存储；关闭后，页面仍可正常浏览，只是筛选状态与阅读位置需要重新选择。
06保存期限与你的权利
保存期限以完成对应用途所需的最短时间为准：
- 预约时提交的设备型号与系统版本，在适配包开通并完成通知后进入清理。
- 邮件往来在问题办结后保留一段必要时间，便于同类问题再次出现时回溯。
- 访问日志保留较短周期，主要用于排查突发故障。
你可以随时就自己的信息提出以下请求：
- 查询：确认我们是否持有与你有关的记录，以及这些记录的内容。
- 更正：修改不准确的邮箱地址、设备型号或问题描述。
- 删除：在用途已完成或你撤回同意后，要求移除相应记录。
- 撤回同意：对依赖同意的处理环节，随时可以撤回。
提出请求时，请在邮件中写明账户标识（若已注册）、涉及的具体页面或资料名称，以及你希望的处理方式。我们会在工作日受理，并在确认你的身份后按请求执行或说明无法执行的原因。
07如何联系我们
与个人信息有关的查询、更正或删除请求，请写信至 service@jz-sports-arena.com.cn。工作日 09:00–18:00 有同事处理来信，一般在 4 小时内回复。
苹果版适配中遇到的设备问题也走同一个邮箱，附上设备型号、系统版本与截图，能减少往返次数。赛事资料打不开时，请说明文件名与所用阅读器。